Restituir panel de aplicaciones y accesos directos en HP PageWide Pro MFP 477dw

[vinalosvascos]

Tenemos un par de impresoras HP PageWide Pro MFP 477dw, pero por algún motivo, desapareció desde el panel de la misma, la opción de Copiar, tanto como acceso directo, como carpeta de Aplicación.

Mi consulta: Existe alguna forma de restaurar el panel de control, sin la necesidad de restaurar la impresora por completo?.

El problema nace, porque esta impresora está en otra ciudad, con parámetros de red distintos a los que tengo en mi lugar de trabajo y no tengo la opción de viajar a revisarla in situ.

De antemano, agradezco cualquier información que pueda ayudarme. He googleado, pero sólo me da la opción de resetear el equipo completo.

Saludos a todos y buen día

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Hola @vinalosvascos, todo bien ?

Desafortunadamente no es posible.

La opcion de el reset es estándar:

To Access the Factory Reset: 

On the Control Panel, touch the Settings Gear.

Select: Printer Management

Select: Restore

Select: Restore Factory Defaults, and select Continue

¡Espero haber aclarado su duda!


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[vinalosvascos]

Como tu dices, no hubo vuelta a atrás, la única solución fue resetear todo.

Disculpa por haberme demorado, es que se me había olvidado cerrarla.

Un Abrazo desde la distancia