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Reseteo de Fábrica M102W - Bloqueada
el 18-07-2018 04:30 AM
Hola,
Tengo una Laserjet Pro M102W que se ha quedado completamente bloqueada, no podemos acceder por interfaz web ni podemos configurarla por USB, necesitaría saber como hacer un reseteo a la configuración de fábrica. Gracias
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Reseteo de Fábrica M102W - Bloqueada
18-07-2018 04:54 PM - editado 18-07-2018 07:46 PM
- En Windows, busca y abre ... Programas y Funciones.
- Selecciona, su impresora HP.
- Selecciona, Desinstalar.
- En Windows, busca y abre Dispositivos e Impresoras.
- En las ventanas Dispositivos e Impresoras, busca, tu impresora HP. Si lo ves, en la lista, haz clic derecho sobre él y elige "Eliminar" o, "Eliminar dispositivo".
- Abre el comando de ejecución, con la combinación, de teclas "Tecla de Windows + R".
- Escribe ... "printui.exe / s" y haz clic, en Aceptar.
- Haz clic, en la pestaña "Controladores".
- Busca el controlador de la impresora HP. Si lo ves, haz clic en él y clic, en Eliminar, en la parte inferior.
- Selecciona OK.
- Selecciona Aplicar y Aceptar, en las ventanas, Propiedades del servidor de impresión.
- Cierra Dispositivos e Impresoras.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Reseteo de Fábrica M102W - Bloqueada
el 18-07-2018 07:07 PM
Estimado Maké,
Eso ya lo hemos intentado, tambien lo hemos probado por USB con un ordenador distinto que nunca la ha tenido instalada y no funciona, el programa de instalación dice que no puede configurarla. Hemos probado todo salvo el reseteo de fábrica porque no sabemos cómo se realiza.
Necesitamos que se nos diga como RESETEARLA a los valores de fábrica, para que no intente conectarse a una red que ya no existe. Necesitamos resetearla o nos veremos obligados a devolverla.
Gracias.
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Reseteo de Fábrica M102W - Bloqueada
el 18-07-2018 07:49 PM
¿ Has intentado, con estos procedimientos, que se indican, a continuación ? ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/Hacer-un-hard-reset-de-la...
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Reseteo de Fábrica M102W - Bloqueada
el 19-07-2018 04:42 AM
Creo que hemos intentado todo lo que se cuenta en los foros oficiales tanto en castellano como en inglés, salvo el reseteo, porque solo lo cuentan por privado y no entendemos porque.
Nos podéis explicar cómo se hace el reseteo?? Gracias.
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Reseteo de Fábrica M102W - Bloqueada
el 19-07-2018 10:09 AM
Si ya has intentado con lo indicado hasta ahora y no dió resultado, esperemos que otros usuarios puedan opinar o si tiene tu impresora cobertura de garantía vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano a tu domicilio, para coordinar su reparación y/o restablecimiento operativo de la misma, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Puedes registrar la impresora, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es
También verificar, la cobertura de garantía, desde ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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