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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Resetear impresora laserjet cp1525nw

Señores si me pudieran ayudar con el siguiente problema por favor

Les cuento tengo una hp laserjet cp1525nw color hace como 3 años la puse en red (cableada) y me trabajaba muy bien por  motivos diversos deje de usarla casi año y medio ahora necesito usarla de nuevo pero cuando intento usarla por red no deja entra a los menus para configurar me dice acceso a menus desactivado (menu de  conf. de sistema, menu conf. servicio, menu conf. red) si mal no recuerdo cuando la puse por primera vez en red me pidio una clave, clave que no recuerdo incluso cambie de proveedor de internet en consecuencia de modem, si pudieran ayudarme a resetear o reinicializar la impresora a su estado inicial de fabrica para poder utilizarla correctamente o si hubiera otra solucion y me la pudieran decir por favor.

 

1000 gracias de antemano por su ayuda

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

Resetear impresora laserjet cp1525nw

Hola Victor62,

 

Prueba a ver si te deja realizar este reseteo:

 

Restauración de la configuración de fábrica
Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes del producto y la red vuelven
a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas, el tamaño de
la bandeja ni el idioma. Para restablecer la configuración de fábrica del producto, siga estos pasos.
PRECAUCIÓN: Al restablecer la configuración de fábrica se restauran todos los valores
predeterminados de fábrica y se borran las páginas que estén almacenadas en la memoria. A
continuación, el procedimiento reinicia automáticamente el producto.
1. En el panel de control del producto, pulse el botón OK.
2. Utilice los botones de flecha para seleccionar el menú Servicio y, a continuación, pulse el botón
OK.
3. Utilice los botones de flecha para seleccionar la opción Rest. predet. y, a continuación, pulse el
botón OK.
El producto se reinicia automáticamente.

 

Si no te deja acceder a estos menús tampoco, intenta este otro más agresivo, pero ya bajo tu responsabilidad:

 

Perform an NVRAM initialization
1. Apaga la impresora.
2. Pulsa y mantén pulsados a la vez los botones de Flecha Derecha+Cancelar. Déjalos pulsados mientras enciendes la impresora.
3. Cuando en pantalla salga "Permanent Storage Init.", suelta ambos botones.
4. Cuando el producto haya finalizado el reseteo, lo sabrás porque vuelve al estado de "Ready".
 

Así quedará reseteada definitivamente y podrás acceder a los menús.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

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Resetear impresora laserjet cp1525nw

Hola Victor62,

 

Prueba a ver si te deja realizar este reseteo:

 

Restauración de la configuración de fábrica
Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes del producto y la red vuelven
a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas, el tamaño de
la bandeja ni el idioma. Para restablecer la configuración de fábrica del producto, siga estos pasos.
PRECAUCIÓN: Al restablecer la configuración de fábrica se restauran todos los valores
predeterminados de fábrica y se borran las páginas que estén almacenadas en la memoria. A
continuación, el procedimiento reinicia automáticamente el producto.
1. En el panel de control del producto, pulse el botón OK.
2. Utilice los botones de flecha para seleccionar el menú Servicio y, a continuación, pulse el botón
OK.
3. Utilice los botones de flecha para seleccionar la opción Rest. predet. y, a continuación, pulse el
botón OK.
El producto se reinicia automáticamente.

 

Si no te deja acceder a estos menús tampoco, intenta este otro más agresivo, pero ya bajo tu responsabilidad:

 

Perform an NVRAM initialization
1. Apaga la impresora.
2. Pulsa y mantén pulsados a la vez los botones de Flecha Derecha+Cancelar. Déjalos pulsados mientras enciendes la impresora.
3. Cuando en pantalla salga "Permanent Storage Init.", suelta ambos botones.
4. Cuando el producto haya finalizado el reseteo, lo sabrás porque vuelve al estado de "Ready".
 

Así quedará reseteada definitivamente y podrás acceder a los menús.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


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Resetear impresora laserjet cp1525nw

1000 GRACIAS CrisP

 

La segunda opcion fue la que soluciono el problema

 

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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