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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Repetidores de Wifi a 2,4 y 5 G hacen que no encuentre la impresora desde el portatil

HP Ink Tank Wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando escaneo o imprimo desde un celular no hay problema pero desde el portatil me toca conectar la impresora por cable USB para que si la encuentre y pueda imprimir o escanear 

El problema es que tengo unos repetidores de wifi que emiten a 2,4 y 5 G pero la impresora solo se conecta a 2,4 y el portatil a 5G. Los repetidores los puse para mejorar el internet en la casa 

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Repetidores de Wifi a 2,4 y 5 G hacen que no encuentre la impresora desde el portatil

Hola @Jorgeetg ,

 

Revisa en la configuración del router, en una opción que se llama "Band Steering"  "Enlace de banda" y de ser posible marca la opción para Desactivarlo, esto hará compatible y estable la conexión de la impresora.

 

Te debe aparecer como el siguiente ejemplo:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Repetidores de Wifi a 2,4 y 5 G hacen que no encuentre la impresora desde el portatil

Hola FerRX 

Muchas gracias por su ayuda

Voy a hablar con mi operador de internet quienes son los que me proporcionan el router pues no se como entrar a la configuracion. La referencia del router es COSHIP CCM8200 mi operador es Claro aca en Colombia

 

Pero ademas me instalaron unos ultra wifi FiberHome smart router 

 

Debo buscar entrar a la configuracion del router inicial o de estos 

FiberHome que son los que detectan mi impresora?

 

 

Muchas gracias 

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Repetidores de Wifi a 2,4 y 5 G hacen que no encuentre la impresora desde el portatil

Hola @Jorgeetg ,

 

1. Depende de cuál router se conecta la impresora, si es al router inicial, o a los otros smart routers.

 

2. Siento no poder ser de mucha ayuda en este tema, porque no tengo información del modelo del router COSHIP CCM8200.

 

3. Esto ya se tendría que revisar de manera más específica con los proveedores del servicio, para que te ayuden en las configuraciones.

 

4. Para mayores detalles revisa un video con los pasos a seguir:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

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Saludos,

ferRX.  

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Repetidores de Wifi a 2,4 y 5 G hacen que no encuentre la impresora desde el portatil

Hola Fer

Como los equipos los tengo conectados a los repetidores FiBerHome debo conectar la impresona tambien a estos repetidores.

Ingrese al setap de los repetidores pero no me deja cambiar la opcion que me indicaste esta fija, y ademas dice que si se modifica puede molestar la coneccion 

 

 

Que aplicacion puedo usar par ver por medio de las graficas que se ven en el video que canal esta mas desocupado y poder asignar las cosas para que funcionene mejor?

 

Gracias 

 

 

 

 

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Repetidores de Wifi a 2,4 y 5 G hacen que no encuentre la impresora desde el portatil

Hola @Jorgeetg ,

 

La aplicación que mencionan en el video es la de Wifi Analyzer >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=en_US

 

En cuanto a la cuestión de configuración en la red, siento no poder ser de mayor ayuda, pero estas configuraciones ya se tienen que ver con el proveedor del router para que revisen cuál es la mejor opción.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

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Saludos,

ferRX.  

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Repetidores de Wifi a 2,4 y 5 G hacen que no encuentre la impresora desde el portatil

Abre el app Fiber Home. Luego configuración avanzada, luego Mi WiFi y activa el interruptor de red diferente para 5 GHZ. Con eso puedes unirte a tu PC con la red 2.4 o en caso contrario (depende modelo de la impresora) puedes ir a la página de administración y configurar que se conecte a 5 Ghz. Tengo los mismos equipos y me ha funcionado.

Espero que te funcione

Nota para problemas comunes de la impresora
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