Registro en HP instant Ink

Vitoluz · ‎04-12-2019

Aparece el mensaje “No se puede usar el cartucho si no registra la impresora en HP Instant Ink”

Y la tengo registrada desde que la compré. Además de haber recibido ya tinta otras veces.

El caso es que no me deja usar nada al no salir de esta pantalla. Ni escáner, ni impresora

Alex92 · ‎05-12-2019

Hola @Vitoluz

Puedes revisar el status de tu cuenta de instant ink en el siguiente link

https://instantink.hpconnected.com/es/es/l/

De igual manera puedes comunicarte con el soporte de instant ink al siguiente número de telefono

912 158 031

Espero poder ser de gran ayuda, de ser así dejame saberlo, saludos!

Trabajo en representación de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón Solución Aceptada. Si quieres agradecer la ayuda prestada ¡Haga clic sobre el pulgar abajo

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lfern · ‎10-12-2019

Hola Vitoluz,

escríbanos por mensaje privado para facilitarnos el correo electrónico asociado a su cuenta de Instant Ink y así poder revisar la información.

Un saludo,

Soporte Técnico HP