Redireccion de impresora HP Lasejet MFP M130FW en escritorio remoto

[leopy]

Buenos dias

Espero que alguien pueda ayudarme con esto, tenemos usuarios con windows 7 y 10 que se conectan por escritorio remoto a un windows server 2016 standard, estos usuarios tienen conectadas impresoras locales de la marca Epson y HP. Las impresoras epson son redireccionadas sin ningun problema via escritorio remoto y las impresiones se mandan correctamente, no asi con la impresora HP Laserjet Pro MFP M130fw, ya probé con todos los controladores disponibles y no logro que la impresora sea redireccionada por escritorio remoto.

[josepesv]

Prueba llevar fisicamente el impresor de ese modelo HP a la consola del servidor  y le instalas por usb localmente, imprimes una hoja de prueba. No uses instalaciones mínimas o librerias sino el instalador completo, introduciendo el cd de controladores o bajándolos del sitio de HP, si no existen para 2016 usa los de Windows 10 de 64bit.

Antes de proceder elimina instalaciones previas fallidas. Una vez lo instales localmente y pruebas la hoja regresa el impresor a su sitio, ya con eso deberían trabajar bien los escritorios remotos.

Cuando instales localmente en el servidor cuídate de aceptar excepciones al firewall.

[leopy]

Antes que nada agradezco su respuesta, pero ya he problado conectando directamente la impresora al servidor, la instalacion se realiza automaticamente y lo instala con el controlador HP Laserjet mono PCLmS class driver, las impresiones de prueba funcionan pero por escritorio remoto la impresora sigue sin ser redireccionada. Tambien he intentado instalar la impresora con el driver de windows 10 64 bits en el server 2016 standard pero me aparece errores de incompatibilidad y no se logra instalar la impresora.

[josepesv]

Entendería que logra instalar un controlador genérico pero no ha logrado con el Windows 10, es decir al momento el controlador específico no lo tiene el servidor. Si el servidor es de 64bit intente con otro controlador como Windows 7 de 64bit, cuando tenga allí el setup.exe haga clic derecho - Compatibilidad - Windows 7 - Aceptar, luego vuelva a hacer clic-derecho sobre setup.exe Ejecutar como Administrador.

Revisa en roles del 2016 si está habilitado el Desktop Experience, ya que por defecto por seguridad en 2016 no vienen habilitados cuestiones de escritorio como escanear, wifi y talvez algunas funciones de impresión. En el caso de impresores con funciones red/wifi el controlador completo no solo instala un par de librerias sino protocolos secundarios de monitoreo y para ubicar el impresor en la red aunque cambie de IP, lo cual es común en muchas redes.

[leopy]

Gracias por responder, lo he intentado pero definitivamente no puedo solucionar el problema de incompatibilidad del controlador con el windows server 2016, y efectivamente lo instala con un controlador generico. 

Podrias explicarme mejor como activar el rol de Desktop experience, ya que lo he buscado y no lo encuentro

[josepesv]

En Roles y Características agrega uno llamado "Servicio de Imprimir y Documentos"

Aquí una nota de Microsoft.

https://blogs.technet.microsoft.com/meamcs/2012/05/01/how-to-add-desktop-experience-feature-on-windo...

[leopy]

EL rol de servicios de impresion y documentos lo tengo instalado. En windows server 2016 standard no encuentro la caracteristica "Desktop experience", el link que me pasaste hace referencia al server 2012

[josepesv]

Te paso el enlace, no recuerdo si es este, dale una leída.

Página de Microsoft

https://docs.microsoft.com/es-es/windows-server/get-started/getting-started-with-server-with-desktop...

Si hay un antivirus con firewall en el servidor será necesario explorar reglas que tenga.

[leopy]

Muchas gracias, efectivamente el server 2016 lo instale con el Desktop Experience. Sigo sin resolver el problema