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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Reconfigurar la wifi de la impresora

iOS

Buenos días!

He cambiado la compañía que me suministra internet en casa, me han cambiado el router y la contraseña, y la impresora no se conecta a la wifi, ¿que pasos tengo que seguir para que se reconecte a la wifi? 
Uso la app en un iPad, por si sirve de ayuda. Y la impresora no tiene pantalla táctil es de botones. 

Muchas gracias de antemano.

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Reconfigurar la wifi de la impresora

Hola @Jona85 ,

....... ,.,.,.,.

Para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora,

es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

qué modelo es ?

 

Si la impresora es Deskjet, entonces prueba con los pasos siguientes:

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

undefined

 

2.  Luego vuelve a darle Agregar Impresora desde la app en el iPad.

 

3.  Tal vez sea necesario desinstalar la aplicación y luego volver a instalar HP Smart.

https://apps.apple.com/es/app/hp-smart/id469284907

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Reconfigurar la wifi de la impresora

Hola @FerRx 

Muchas gracias por tu recomendación, en cuanto tenga tiempo, jeje la pondré en práctica.

Como me comentabas el modelo de la impresora es:  Láser Jet Pro MFP M28w. No sé si lo que me comentaste sirve para este modelo. 

Muchas gracias. 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación