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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
544

Reconfigurar la wifi de la impresora

iOS

Buenos días!

He cambiado la compañía que me suministra internet en casa, me han cambiado el router y la contraseña, y la impresora no se conecta a la wifi, ¿que pasos tengo que seguir para que se reconecte a la wifi? 
Uso la app en un iPad, por si sirve de ayuda. Y la impresora no tiene pantalla táctil es de botones. 

Muchas gracias de antemano.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 3

Reconfigurar la wifi de la impresora

Hola @Jona85 ,

....... ,.,.,.,.

Para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora,

es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

qué modelo es ?

 

Si la impresora es Deskjet, entonces prueba con los pasos siguientes:

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

undefined

 

2.  Luego vuelve a darle Agregar Impresora desde la app en el iPad.

 

3.  Tal vez sea necesario desinstalar la aplicación y luego volver a instalar HP Smart.

https://apps.apple.com/es/app/hp-smart/id469284907

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedronHP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3

Reconfigurar la wifi de la impresora

Hola @FerRx 

Muchas gracias por tu recomendación, en cuanto tenga tiempo, jeje la pondré en práctica.

Como me comentabas el modelo de la impresora es:  Láser Jet Pro MFP M28w. No sé si lo que me comentaste sirve para este modelo. 

Muchas gracias. 

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación