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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Re: Mi LaserjetP1102w no es reconocible por mi laptop, aparece como unidad de CD-DVD.

Amigo, tengo el mismo problema, cuando conecto la impresora en mi laptop aparece una unidad de CDRUN e incluso tiene archivos y no existe controlador que reconozca ésa unidad como impresora.

Seguí los pasos esos para resetear la impresora, porque es cierto que cambio la red, pero nada; sigue en lo mismo.

La primera vez que lo instalé (antes de cambiarla red) funcionaba y podía imprimir vía WIFI.

Si fueras amable y si pudiste resolverlo te agradecería compartir esa información.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Re: Mi LaserjetP1102w no es reconocible por mi laptop, aparece como unidad de CD-DVD.

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

 

Por ultimo siga las instrucciones para la instalación de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/1750524...


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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