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Re: IMPRESORA SE MANTIENE "VERIFICANDO"
el 05-04-2021 05:44 AM
Impresora HP OfficeJet Pro 7740 bloqueada verificando. No funciona la desconexión de la toma de corriente, ni reiniciándola, ni conectando directamente a la toma. He intentado actualizar el firmware con la impresora conectada al PC de sobremesa o a una portatil, con un cable USB y tampoco funciona porque en los dos casos no detecta la impresora y no sale el numero de serie.
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Re: IMPRESORA SE MANTIENE "VERIFICANDO"
el 07-04-2021 06:21 AM
Lo que me indicas es parte de la solución, que sólo funciona si al volver a conectar la impresora a la red eléctrica al cabo de 60s, se pulsa rápidamente sobre la "X" (aspas) de anular que aparece en el margen inferior izquierdo de la pantallita de la impresora. IMPORTANTE: hay que pulsar sobre la "X" en los 3-4 primeros segundos después de la reconexión a la red eléctrica... por que enseguida vuelve a entrar en el bucle sin fin de "verificando" y después ya no responde a las pulsaciones sobre la "X". Gracias.
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Re: IMPRESORA SE MANTIENE "VERIFICANDO"
el 05-04-2021 05:49 AM
No tiene ninguna avería física, ni ingún problema de hardware, simplemente la conecté comó todos los días y después de salir el logo HP en la pantalla se queda el circulito dando vueltas permanentemente y "verificando"... de forma que no responde ni al botón de apagado y debo desconectarla de la toma de corriente para poder apagarla. Existe alguna forma de "resetearla" de este "cuelgue" ?. Gracias.
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Re: IMPRESORA SE MANTIENE "VERIFICANDO"
el 06-04-2021 03:04 PM
Hola! Tonimunoz
Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.
Etapa 1: Redefinir a impressora
Redefinir a impressora pode limpar a mensagem de erro.
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Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás.
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Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.
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Aguarde 60 segundos.
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Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.
OBSERVAÇÃO:
A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.
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Re: IMPRESORA SE MANTIENE "VERIFICANDO"
el 07-04-2021 06:21 AM
Lo que me indicas es parte de la solución, que sólo funciona si al volver a conectar la impresora a la red eléctrica al cabo de 60s, se pulsa rápidamente sobre la "X" (aspas) de anular que aparece en el margen inferior izquierdo de la pantallita de la impresora. IMPORTANTE: hay que pulsar sobre la "X" en los 3-4 primeros segundos después de la reconexión a la red eléctrica... por que enseguida vuelve a entrar en el bucle sin fin de "verificando" y después ya no responde a las pulsaciones sobre la "X". Gracias.
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Re: IMPRESORA SE MANTIENE "VERIFICANDO"
el 07-04-2021 10:57 AM
Hola! Tonimunoz
Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.
Apagas la impresora y quita los cartuchos de tintas de l aimpresora y luego enciendes para ver si sale la verificacion ?
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