cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
328
Reportar Mensaje

Re: HP OfficeJet Pro 6830 Problema con cabezal de impresión error 0xc19a0020

Hola, yo lleve mi impresora a un servicio técnico( no original de hp), por el problema que me decía que los cabezales de impresión, busque como solucionarlo en youtube y se supone que se tenían que limpiar pero cuando lo lleve con alguien que sabia de impresoras y cosas así,  me dijeron que en mi caso como deje de ocupar mi impresora por bastante tiempo, los cabezales se bloquearon...por lo que tengo que llevar mi impresora a un servicio técnico hp original para que me desbloqueen los cabezales. 

Espero que les sirva de algo mi respuesta. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 222
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Re: HP OfficeJet Pro 6830 Problema con cabezal de impresión error 0xc19a0020

Hola buen día Fernandapolett, ¿ya se realizó lo siguiente?, de nos er así realízalo por favor:

 

 

1.Desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma de pared y regulador.

2.Después de desconectar la impresora, deje la impresora desconectada durante al menos 60 segundos y vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.

3.Conecta el cable de alimentación directamente a la toma de la pared. No uses regletas ni protectores de sobretensión.

4.- Enciende el equipo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación