Error Cabezal Tricolor Impresora HP Ink Tank Wireless 415

[majosara]

Hola, ¿pudiste solucionar tu problema? Tengo el mismo inconveniente, seguí los pasos que dieron y no me funciona. La verdad es que espero que la solución no sea cambiar el cartucho porque es la  primera vez que imprimo a color. Gracias.

[O_Delgado]

Hola @majosara !

Con gusto te puedo ayudar, 

Me proporcionas los datos de tu producto por favor:

Número de producto:

Modelo:

¿Qué problema presenta la impresora?

Saludos!!

[majosara]

Hola, disculpa haberme tardado tanto en responder. Tengo una HP Ink Tank Wireless 410 y su número de serial es ***bleep***. Hace unos días decidí imprimir algo a color en la impresora por primera vez desde que la tengo, fueron cuatro páginas y después de eso el cartucho de color falló, ya intenté todo lo que dice soporte y lo que recomendaste anteriormente y no me funciona, sigue saliendo el error y alumbra el cartucho de color.

Espero que puedas ayudarme, gracias.

[O_Delgado]

Hola @majosara!

Con gusto te puedo ayudar, si ya ejecutaste todos los pasos se tiene una falla en cabezal de color, me mandas por mensaje privado la fecha que tiene el cabezal de color y la fecha de compra de la impresora por favor.

Saludos!!