cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
313
Reportar Mensaje

Re: ERROR CODE 0X83C0000A

hola tengo ese mismo error ERROR CODE 0X83C0000A, mi impresora es nueva,apenas estaba intentando instalarla pero no puedo ya que me aparece es error 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
717 44 145
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Re: ERROR CODE 0X83C0000A

Hola CeliaBriones,

 

¿Ha llegado a instalar los cartuchos en la impresora?

¿Tiene conectado un cable usb de la impresora al pc? Si es así, desconéctelo antes de nada.

 

A continuación, resetee la máquina siguiendo estos pasos: 

1.- Retire ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retire directamente el cable de corriente.

3.- Espere un mínimo de 1 minuto. Mientras espera, presione el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelte y siga esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloque de nuevo el cable de corriente y asegúrese que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Encienda la impresora y coloque los cartuchos.

6.- Pruebe ahora.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
717 44 145
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Re: ERROR CODE 0X83C0000A

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
717 44 145
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Re: ERROR CODE 0X83C0000A

No he tenido respuesta de su parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contácteme nuevamente si aún necesita ayuda.

 

Un saludo

Soporte HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación