Rayas negras en la impresión

demosth · ‎19-06-2017

El tema va asi... hace un par de meses que al imprimir alguno archivos me salen lineas negras en vez de las palabras. No es en todos los archivos pero tampoco es en pocos... Tampoco es un problema del archivo ya que si se lo envío a alguno de mis compañeros para que lo imprima en la misma impresora lo hace de manera correcta.

Estuve buscando por internet y en foros al respecto pero parece que nadie hayó solucion al problema, y los que hacen esta pregunta en este mismo foro son ignorados por la gente de HP.

Espero esta sea la excepción al caso y puedan contestarme para poder seguir trabajando normalmente.

(adjunto foto de original + problema)

Muchas gracias. Saludos.

GOLD_MASTER · ‎19-06-2017

Hola.

Bienvenido al foro demosth.

Puede leer:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-p4015-printer-series/3558793/model/3558794/document...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

demosth · ‎22-06-2017

GOLD_MASTER escribió:
Hola.
Bienvenido al foro demosth.
Puede leer:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-p4015-printer-series/3558793/model/3558794/document...

Hola.

Muchas gracias por tu respuesta pero lamentablemente no encontre el error ni ninguna solucion en esa pagina.

Saludos.

HugoKosovan · ‎24-10-2022

Buenas tardes, yo tuve un problema similar y la solución fue el lector de PDF que estaba usando, usaba el Acrobat Reader anterior al DC y ese era el problema, al usar DC se solucionó, si no podrías probar imprimiendo desde otro tipo lector de PDF o incluso abriéndo el documento desde el lector de Google Chrome.