cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
234
Reportar Mensaje

RUIDO EN EL MULTIFUNCIONAL

HP PHOTOSMART D110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El multifuncional hace un ruido fuerte y largo (Prrrrrrrrrrr) cada vez que se enciende y cuando imprime cada pagina.

Creeria que tiene que ver con el movimiento del carrete que lleva los cartuchos de tinta.  Incluso, las paginas que imprime llevan unas señas en relieve que me imagino es cuando el carrete hala el papel.

 

Favor indicar si tiene solucion y cual pieza es la que esta fallando.

 

Gracias!

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

RUIDO EN EL MULTIFUNCIONAL

Hola CLOTCH, buenas tardes.

 

Por lo que comentas puede ser un conflicto en el carro de cartuchos. 

 

Enciende la impresora, abre la puerta de acceso a los cartuchos y desconecta el cable de corriente de la parte trasera.

 

Confirma que en el recorrido del carro no se tenga algún papel u objeto atascado. 

Revisa también por la bandeja de entrada y salida de papel y la parte trasera de la impresora. 

 

Imagen de cómo extraer la puerta de acceso posterior

Imagen de cómo abrir la puerta de los cartuchos Fotografía de una obstrucción bloqueando el carro

 

Imagen de cómo abrir la puerta de los cartuchos

 

 

En caso de persistir el inconveniente será necesario llevar a un centro de servicio. 

 

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación