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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP LaserJet Pro MFP M225dw

Buen día

 

Hace unos días cambié la contraseña de mi modem y desde entonces no puedo imprimir de manera inalámbrica, he entrado a las funciones de la impresora y me pide una contraseña para actualizar, y esa contraseña es la que no me acuerdo. ¿Me pueden ayudar?

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Hola ARELISV

 

Con mucho gusto te puedo asistir, para poder revisar lo que sucede.

 

¿La contraseña tu la colocaste anteriormente?

 

Adicional, ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Me puedes enviar una foto de lo que te pide.

 

Saludos.

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Hola @ARELISV .

1. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración .
2. Abra el menú Servicio.
3. Seleccione la opción Restaurar configuración predeterminada y, a continuación, pulse o toque el
botón Aceptar.
El producto se reiniciará automáticamente.

 

Por ultimo conectese a la red inalámbrica.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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YA LO RESOLVI. MUCHAS GRACIAS

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@ARELISV comparta de que manera lo solucionó.


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