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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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RESET OF USERNAME WIRELESS

IMPRESORA HP INKJET 3775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, Comunidad 

Tengo un serio problema con mi hp3775 el problema es que olvide mi usuario y contraseña del servidor incrustado de la impresora hay manera de borrar esa informacion de la impresora o volverla como resien salida de caja??

gracias, 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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RESET OF USERNAME WIRELESS

FRANCISCO_ROIZ
Hola,

Le recomiendo que instale la última versión del firmware de la impresora disponible a través del siguiente enlace de HP.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/DJ3700_R1828A.exe

Si el problema persiste, pulse una serie de botones en la impresora para restablecer la configuración inalámbrica y asegurarse de que la conexión es correcta.

  1. Desconecte el cable USB del ordenador y, a continuación, desinstale la impresora.
  2. Asegúrese de que la impresora esté encendida.
  3. Si el indicador Inalámbrico parpadea, continúe con el siguiente paso para continuar con la instalación del software.
  4. Presione el botón de Alimentación (c01602202y manténgalo pulsado.
  5. Mientras mantiene pulsado el botón de encendido, pulse dos veces el botón Iniciar copia en negro (c04602741y, a continuación, pulse el botón Cancelar (c04599392
     
    ) tres veces. 
  6. Suelte el botón de encendido. El indicador Inalámbrico junto al botón Inalámbrico debe parpadear. Repita estos pasos si el indicador Inalámbrico no parpadea.
  7. Vuelva a conectar el cable USB.
  8. Intente conectar la impresora de nuevo.


Para conectar la impresora a su red inalámbrica, utilice la aplicación HP Smart.

 NOTA : 

La aplicación HP Smart sólo está disponible para algunos modelos de impresoras que se ejecutan en ordenadores con Windows.

  1. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a su red inalámbrica.

  2. Descargue e instale la aplicación HP Smart.

  3. Encienda la impresora. Si la impresora está en modo de espera, pulse el botón Cancelar en el panel de control.

  4. Mantenga presionados los botones Inalámbrico (c04525405) y Cancelar (c04599392) hasta que los LEDs Inalámbrico y de Encendido comiencen a parpadear. Debe completar la configuración de la red en un plazo de 2 horas.

     NOTA

    Para las impresoras HP Tango, mantenga pulsado el botón Inalámbrico en la parte posterior de la impresora durante 5 segundos. El indicador Edge parpadea en azul para indicar que la impresora está en modo de configuración inalámbrica.

  5. En su ordenador, abra la aplicación HP Smart.

    • Si utiliza la aplicación HP Smart por primera vez, buscará automáticamente nuevas impresoras.

    • Si ya ha utilizado la aplicación HP Smart, haga clic en la ficha Impresoras.

  6. Haga clic en Configurar una nueva impresora, luego haga clic en Continuar.

    La aplicación HP Smart busca impresoras conectadas a su red inalámbrica.

  7. Seleccione su impresora y haga clic en Continuar.

  8. Cuando se le solicite, introduzca su clave WEP o WPA (contraseña de red).

    Si no conoce su contraseña de red, acceda a Cómo encontrar su contraseña de red inalámbrica WEP, WPA o WPA2.

  9. Una vez que la impresora esté conectada a la red inalámbrica, haga clic en Continuar y, a continuación, en Salir de la configuración.

    Una vez que la impresora está conectada a la red inalámbrica, el indicador Inalámbrico azul del panel de control permanece encendido.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo.


Atentamente,



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Nota para problemas comunes de la impresora
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