cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 2
112
Reportar Mensaje

QUEJA

HP deskjet ink advantage 3635

Hola buenas tardes mi problema es que hace unos meses compre una impresora es todo en uno y desde que la adquiri eh tenido problemas para imprimir por una u otra cosa, si alguien pudiera ayudarme se lo agradeceria mucho ya que es muy molesto tener este problema y cada vez que intento imprimir esta fallando.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
23,709 2,295 8,989
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

QUEJA

Hola  @JARAaURORA3,

 

En este caso para revisar el funcionamiento básico manda una hoja de pruebas y revisa como sale la hoja.

 

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

 

2.  En el panel de la impresora presiona los botones de Encendido   y Cancelar., durante 10 segundos.

 

 

3.  La impresora toma una hoja de papel y sale una hoja como la siguiente:

 

 

 

Example of a test page

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación