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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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QUEJA

HP deskjet ink advantage 3635

Hola buenas tardes mi problema es que hace unos meses compre una impresora es todo en uno y desde que la adquiri eh tenido problemas para imprimir por una u otra cosa, si alguien pudiera ayudarme se lo agradeceria mucho ya que es muy molesto tener este problema y cada vez que intento imprimir esta fallando.

1 RESPUESTA 1
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QUEJA

Hola  @JARAaURORA3,

 

En este caso para revisar el funcionamiento básico manda una hoja de pruebas y revisa como sale la hoja.

 

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

 

2.  En el panel de la impresora presiona los botones de Encendido   y Cancelar., durante 10 segundos.

 

 

3.  La impresora toma una hoja de papel y sale una hoja como la siguiente:

 

 

 

Example of a test page

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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