Protocolo wifi Smart tank 530

[AEspina]

hola comunidad

no puedo agregar mi red de hogar a la impresora, no me da la opción de ingresar contraseña. al parecer es un problema del protocolo de wifi, ya que usé como opción de wifi mi celular y si pude conectarlo a la impresora e imprimir.

con esta informacion puedo ir donde mi proveedor y que me cambie los protocolos.

actualmente mi red 5g usa 802.11 a/an/ac

mi red 2.4g usa 802.11 n

[resistencia]

Estimado @AEspina 

la de 2.4 Ghz esta bien solo a esa red puede conectar.

Especificaciones del producto para el Impresora Todo-en-Uno HP Smart Tank 530 inalámbrica (4SB24A) |...

[AEspina]

Pero seleccionando la red 2,4ghz tampoco despliega la opción de ingresar clave.

[resistencia]

pruebe a poner 12345678, pero aquí usted no explica bien su problema con el móvil se conecta pero por wifi del móvil o del router, porque si es del movi8l usted activo el direct.wi-fi y por eso ni puede usar el router debe desactivar el wi-direct 

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