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Problemas impresión doble cara HP LaserJet P1102w

HP Laserjet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Reciban un cordial saludo. Me comunico para encontrar asistencia sobre un problema que tengo cuando mando a imprimir a doble cara con mi HP P1102w. Aleatoriamente, cuando envío la impresión, ocurre que empieza a imprimirse el primer lado de las hojas pero el software no me muestra el cuadro de diaologo donde debo apretar "continuar" una vez que terminó de imprimir la primera cara. Esto me sucede aleatoriamente, dado que, abro otro archivo, realizo el mismo procedimiento y sin embargo me manda a imprimir y me abre el cuadro de dialogo. El  mismo problema me lo hace la versión nueva que compre: HP LaserJet PRO M12w. Me han dicho que viene un parche para instalar que soluciona este problema. Aguardo respuesta favorable. Saludos cordiales. 

1 RESPUESTA 1
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Problemas impresión doble cara HP LaserJet P1102w

Hola AdrianARG, buen día. 

 

 

Puedes probar reinstalando el controlador de la impresora. 

 

Elimina la impresora de Dispositivos e impresoras. Si tienes el cable USB, lo retiras. 

 

Desinstala el controlador de Programas y características. 

 

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 
 

 

Reinicias el PC.

 

Descargas el controlador actualizado de la impresora. 

 

Lo ejecutas, sigues los pasos del asistente, conectas el cable sólo hasta que te sea solicitado,  y pruebas la funcionalidad de impresión a doble cara. 

 

Lo mismo puedes realizar con la impresora Laserjet M12w, te dejo el enlace del controlador actualizado. 

 

 

¡Saludos!

 

 

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