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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas en la cola de Impresion

HP0C5A03 HP Deskjet 2600
Microsoft Windows Server 2019

buen dia. tenemos en la oficina una impresora  HPDESKJET 2675, a todos le funciona muy bien, pero al momento de que yo mande a imprimir me aparece un mensaje de la aplicaicon HP SMART, donde me notifica que la impresora requiere de mi atención, le doy solucionar problemas y me dice que el "problema en la cola de impresion no se ah resuelto" y no sale mi impresion.

 

 

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Problemas en la cola de Impresion

Hola @MrTofuCancun !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

¿Qué sistema operativo usas?

 

Si usas Windows ejecuta los siguientes pasos.

 

Descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y solucionar automáticamente problemas de conexión y hardware.

Lea y responda a las pantallas en HP Print and Scan Doctor para encontrar y corregir cualquier problema de la impresora automáticamente. Una vez que haya terminado de usar HP Print and Scan Doctor, intente imprimir.

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación