Problemas de impresión con HP DeskJet 3700 series PCL-3

[Nacho55]

Me compré una HP DeskJet 3700 series PCL-3 con red inalámbrica y no puedo imprimir archivos de Word, Exel, PDF etc.

Pasé el "HP Print and Scan Doctor" y  todo está correcto. Realicé las pruebas de impresión y está correcto. Probé imprimir desde la web y lo hace también correctamente.

El problema seguro es una incompatibilidad con el Office (controladores). Álguien conoce la solución?

Por favor necesito que me den una mano. 

Agradezco vuestra consideración. Gracias

[ecamp · Accepted solution]

Hola Nacho!!

Prueba dar permisos en office:

C:/Archivos de programas/Office??/winword.exe (donde ?? Es la versión del office 10, 12, 14, etc y donde winword.exe ,es el ejecutable del programa en cuestión, en este caso hace referencia directa a Word. Habría que buscar los ejecutables para excell, power point, Access, etc.)

Botón derecho->propiedades->seguridad-> aquí hay que seleccionar los usuarios en el recuadro superior e ir estableciendo los permisos en el inferior (a veces es necesario pulsar el botón editar previamente)

Cambiamos de la pestaña de seguridad a compatibilidad y marcamos el recuadro de ejecutar como administrador

Espero que así logres solucionarlo.

Un saludo

Soporte Técnico HP

[Nacho55]

Mil gracias muchachos. Después de haber probado mil opciones al fin lo pude solucionar, gracias a Uds. con la solución que dieron de configurar la ejecución del programa como "Administrador" en los ejecutables. Gracias

[Ami123]

Yo tengo este mismo problema pero nose como resolverlo y ya lei el comentario de solución