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Nota para problemas comunes de la impresora
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Problemas de impresión HP officejet 7610 series (RED)

HP officejet 7610 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No he tenido problemas hasta ahora para imprimir documentos desde mi ordenador W10 con mi impresora HP officejet 7610. 

Hoy he empezado a tenerlos cuando he querido imprimir documentos COREL/OFFICE/JPG/PDF... La respuesta de la impresora es: ERROR AL IMPRIMIR Officejet 7610 Series (RED). Alguien sabe como solucionarlo? Gracias.

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1 RESPUESTA 1
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Problemas de impresión HP officejet 7610 series (RED)

Hola Sotrut, buen día. 

 

Prueba ejecutando la herramienta del técnico de impresión y escaneo y selecciona Reparar problemas de impresión. 

 

Te indicará dónde está el inconveniente. 

 

Si fuera conflicto del controlador, eliminas la impresora de Dispositivos e impresoras. 

 

Eliminas documentos en cola de impresión, presionas las teclas de Window s+ R, escribes Spool y das clic en Aceptar. 

Abres la carpeta de PRINTERS y borras todo el contenido, pero no la carpeta. 

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 
 

 

Luego ejecutas el controlador de la impresora con el acceso directo que tienes creado o lo descargas nuevamente. 

 

Agregas la impresora y pruebas la funcionalidad. 

 

Saludos

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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