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Problemas de arranque Laserjet Pro 200 M251nw

Laserjet Pro 200 M251nw
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Al encender la imporesora comienza a hacer su test de arranque y la barra de avance se queda por la mitad, tardando varias horas para completar el ciclo y funcionar de manera normal.

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Problemas de arranque Laserjet Pro 200 M251nw

Hola Jaime-M, buenas tardes.

 

Aplica un reinicio de hardware. 

 

-Con la impresora encendida, desconecta el cable de corriente de la parte trasera. 

-Espera un minuto y conectas la impresora a una toma directa de pared donde no se tengan aparatos de alto consumo cerca. 

-Enciende la impresora, ¿sigue demorando en inicializar?

 

Si el inconveniente persiste, por favor aplica una actualización del Firmware. Prueba la funcionalidad. 

 

 

¡Saludos!

 

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Problemas de arranque Laserjet Pro 200 M251nw

Gracias por el tip, pero NO funcionó. Se siguieron los pasos sugeridos, incluyendo la actualización del Firmware. Ahora que intentamos encender de nuevo la impresora, después de permanecer apagada el fin de semana, presenta el mismo problema... se queda realizando tu auto check (la barra de avance a menos de la mitad) y no termina el ciclo.

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Problemas de arranque Laserjet Pro 200 M251nw

Buen día Jaime-M, será necesario llevar la impresora  a un centro de servicio, puedes  llamar a la línea de Soporte HP para revisar las opciones disponibles. 

 

 

Saludos!

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Gracias y saludos

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