Problemas de Impresion

Oswa1234 · ‎15-10-2018

ME SALE UN MENSAJE EN LA PANTALLA: BANDEJA ESTANDAR LLENO

Maké · ‎15-10-2018

Intenta, quitar todo el papel, de la bandeja. Apaga, la impresora y vuélvela, a encender. Luego, carga unas hojas y verifica.

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Oswa1234 · ‎15-10-2018

Continuo con el problema de mi HP M750, la solucion que me dio el Sr. Make la realize sin exito, me continua saliendo el mensaje : Bandeja estandar lleno.

Y no funciona la impresora.

Maké · ‎15-10-2018

¿ Has intentado realizar, el proceso de impresión, extrayendo, la bandeja de entrada, para verificar, lo que indica ?.

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GOLD_MASTER · ‎15-10-2018

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/cljM750_fs3_fw_2308974_579776.zip

¿Le muestra algún código de error?

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Oswa1234 · ‎15-10-2018

SI acabo de hacerlo saque la bandeja de entrada y envie la impresion, entonces cambio el mensaje en el que me solicitaba que cargue la bandeja 2 del papel A4, asi que la coloque nnuevamente y me volvio a salir el mensaje anterior Bandeja estandar lleno

Oswa1234 · ‎15-10-2018

Estimado

descargue el archivo pero no lo puedo abrir

Maké · ‎15-10-2018

Revisa si tiene algún switch, de la bandeja de entrada de papel, no está obstruído o tiene algún componente dañado.

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