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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
363

Problemas con una impresora

Buenos días. Tengo una impresora HP Photosmart 5520 y aunque he cambiado los cartuchos de tinta, sigue sin imprimir, es decir, imprime todos los folios en blanco. Me gustaría saber si tiene arreglo, el precio y cuanto tardarían en arreglarlo.

Muchas gracias

Un saludo

Salvador

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 733
Mensaje 2 de 4

Problemas con una impresora

saltorr con gusto te ayudo. 

 

 

Revisa si en las copias el problema se presenta. 

 

 

También me puedes especificar si los cartuchos son originales y con cuantos juegos de cartuchos has realizado la prueba. 

 

 

Saludos !!!!!! 

 

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Problemas con una impresora

Muchas gracias por contestar lo primero.

Las fotocopias también salen en blanco, no sale nada en los folios. Los cartuchos que le he puesto son los originales de hp y son 4 cartuchos: uno negro, otro rosa, otro amarillo y otro azul.

espero su respuesta 

gracias 

Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 4 de 4

Problemas con una impresora

Hola !

 

Con gusto te ayudo, si el problema persiste con otros cartuchos nuevos puede ser un daño en la impresora, para revisar más información.

 

¿Cuándo compraste la impresora y de qué país te contactas?

 

Saludos,

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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