Problemas con una impresora

[saltorr]

Buenos días. Tengo una impresora HP Photosmart 5520 y aunque he cambiado los cartuchos de tinta, sigue sin imprimir, es decir, imprime todos los folios en blanco. Me gustaría saber si tiene arreglo, el precio y cuanto tardarían en arreglarlo.

Muchas gracias

Un saludo

Salvador

[L_Zermeño]

saltorr con gusto te ayudo. 

Revisa si en las copias el problema se presenta. 

También me puedes especificar si los cartuchos son originales y con cuantos juegos de cartuchos has realizado la prueba. 

Saludos !!!!!! 

[saltorr]

Muchas gracias por contestar lo primero.

Las fotocopias también salen en blanco, no sale nada en los folios. Los cartuchos que le he puesto son los originales de hp y son 4 cartuchos: uno negro, otro rosa, otro amarillo y otro azul.

espero su respuesta 

gracias 

[S_Jaramillo]

Hola !

Con gusto te ayudo, si el problema persiste con otros cartuchos nuevos puede ser un daño en la impresora, para revisar más información.

¿Cuándo compraste la impresora y de qué país te contactas?

Saludos,