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Problemas con soporte de HP

Impresora multifunción HP DeskJet 2720e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo la Impresora multifunción HP DeskJet 2720e, me he pasado 30 minutos buscando el manual para reconfigurar la impresora, solo encuentro para configurar la impresora por primera vez, y el soporte solo es de pago, dada esta situacion de desamparo, HP queda vetada en mi casa, en las proximas horas voy a por otra impresora.

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Problemas con soporte de HP

Hola @JoanCD 

 

Prueba a reiniciar la red Wifi de la impresora con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=tV_A-26vMgA

 

 

Luego vuelve a instalar el controlador:

>> HP Deskjet 2720 - controlador para instalar - Windows

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
RESTABLECER WIFI EN HP DESKJET 2630. BORRAR CONFIGURACION WIFI. En este vídeo vemos como restablecer la configuración de la red inalámbrica que tiene la impresora HP Deskjet 2630 para volver a configurarla de nuevo en el mismo u otro router. Procedimiento válido para todas aquellas impresoras HP ...
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Problemas con soporte de HP

Hola  @FerRX.

 

Gracias por responder, pero dado que no es la primera vez que tengo problemas con el soporte de HP al momento de buscar información concreta para un problema con un aparato de HP, ahora lo tengo de pisapapeles hasta tener la próxima multifunción, la decisión de vetar a HP esta tomada y la voy a aplicar a raja tabla, no puede ser que una información básica como resetear una impresora no este colgada en la web de soporte, ademas en la app para móviles no hay opción de borrar la impresora, o yo no he sido capaz de encontrarla, y todo viene por que cambie la contraseña de la red Wifi, en mi opinión, debería de ser mas sencillo. Mi próxima impresora también tendrá Wifi, pero la conectare por cable, que no hay tanto problema/inconvenientes.

 

Repito, gracias por responder.

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