-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Red, inalámbrica, sprocket
- >
- Problemas con la impresora
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con la impresora
el 21-06-2018 04:18 AM
Hola, Tengo un problema, con una impresora OfficeJet 4652. Uso Windows 10 de 64 bits. La impresora está conectada inalámbricamente. Desde hace algún tiempo sólo imprime si ejecuto los programas en modo administrador (soy único usuario, y figuro como administrador).He desinstalado y vuelto a instalar, pero sin solucionarlo. Si creo otro perfil, funciona correctamente. Si imprimo desde Bloc de Notas, lo hace bien. Windows tampoco imprime página de prueba.No sé que hacer. Me podéis ayudar?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con la impresora
el 21-06-2018 06:39 PM
Hola.
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Por ultimo siga las instrucciones para la instalación de la impresora:
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ4650_R1750B.exe
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con la impresora
el 25-06-2018 05:36 PM
Hola
Te agradezco la respuesta. Antes de ponerla totalmente en práctica te comento:
Antes de tocar registro desinstalo la impresora, verdad?
En la ruta que me indicas, en Print no hay nada, ninguna impresora, con lo que no se realmente que borrar.
Según lo que indicas en el enlace, instalo con cable USB ( supongo que la conexión por red la haga depués)
Esper que me resuelvas esas dudas para proceder.
Un saludo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con la impresora
el 25-06-2018 05:46 PM
Primero desinstale.
La puede hacer primero por cable y despues ya la cambia a la red.
En ocasiones por las actualizaciones de windows deja de funcionar la impresora:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con la impresora
el 25-06-2018 05:48 PM
Perdona, y el que no exista ninguna impresora en la ruta de regedit que me señala?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con la impresora
el 25-06-2018 05:49 PM
que no está instalado el driver.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con la impresora
el 25-06-2018 06:42 PM
Nada, desgraciadamente continúo igual.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad