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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Problemas con la impresora ink tank wireless hp 415

ink tank wireless hp 415

Hola! Tengo problemas con mi impresora Hp ink tank wireless 415, hasta hace dos dias imprimia genial y ayer empezo a mostrarme en el visor un signo de admiracion, un cero y a titilar las luces de la impresora. 

Tiene tinta original de cuando la compre (no hace mucho) . Necesito que si alguien pasa o paso por lo mismo me ayude a solucionarlo ya que necesito imprimir urgente las cosas de la facultad y del cole de mi hijo. Gracias!

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Problemas con la impresora ink tank wireless hp 415

Hola buen día Vale17, con gusto te asisto, ayúdame con lo siguiente:

 

1.Desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma de pared y regulador.

2.Después de desconectar la impresora, deje la impresora desconectada durante al menos 60 segundos y vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.

3.Conecta el cable de alimentación directamente a la toma de la pared. No uses regletas ni protectores de sobretensión.

4.- Enciende el equipo.

 

 

Envíame un video o foto del error que aparece en pantalla por favor.

 

 

 

Quedo atenta.

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