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- Problemas con la impresora LaserJet Pro M402dw
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Problemas con la impresora LaserJet Pro M402dw
el 09-09-2019 06:55 PM
La impresora comienza a imprimir indefinidamente hojas con este error impreso:
PCL XL Error:
Subsystem: GE
Error: InternalError 0x89
File Name: jetReadyImage.c
Line Number: 831
No se detiene imprimiendo este error constantemente, ¿Qué podrá ser?
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Problemas con la impresora LaserJet Pro M402dw
el 09-09-2019 07:12 PM
Es muy común ver, un error PCL XL en tu impresoras, cuando se utiliza, la impresión con WORD, Excel y/o, Acrobat (PDF).
Es un problema, de controladores.
Puedes intentar utilizar, el controlador PS, si utiliza PCL6 ahora y mantener ambos, en la lista de impresión.
Cada vez que tengas problemas con PCL6, cambia a una impresora PS.
Si hay un controlador PCL5, también puede ser útil.
Otra manera de evitar este problema es usar otra aplicación PDF. Si estás usando Adobe Reader ahora, utilízalo siempre.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problemas con la impresora LaserJet Pro M402dw
el 09-09-2019 11:22 PM
Hola @Castlewolf .
Puede utilizar el controlador incorporado para imprimir:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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