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Problemas con la calidad de impresion Officejet Pro 7720

Officejet pro 7720
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola, hemos adquirido hace pocas semanas la impresora Officetjet Pro 7720, ya que antes teniamos la Officejet Pro K8600 y nos daba el falso diagnostico del atasco de papel que en realidad es que ha fallado alguna cosa interna por desgaste.

El tema es que la calidad de la impresion de la 7720 es lamentable comparada con la que nos daba la K8600.

 

Los resultados de las impresiones son con lineas sin definicion de grosores.

Alguien sabe como mejorar la calidad de la impresion y hacer que pueda imprimir como nuestra antigua K8600?

 

Gracias.

Saludos.

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Problemas con la calidad de impresion Officejet Pro 7720

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7720/OJ7720_1830A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-7720-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problemas con la calidad de impresion Officejet Pro 7720

Hola Gold_Master, gracias por tus sugerencias, pero no veo realamente un cambio significativo. No se si es un problema con el programa CAD o que, pero he cambiado parametros del programa CAD para probar y aun es  peor. Como si se mezclaran los grosores de linea aleatoriamente.

No se si tendra solucion.

Gracias

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Problemas con la calidad de impresion Officejet Pro 7720

Hola @AureaArq, todo bien ?

 

Tengo algunas dudas...

 

1 - Este problema sólo se produce al imprimir desde AutoCAD ?
2 - Si hace una impresión de un texto en Word por ejemplo, funciona normalmente?
3 - En el controlador de impresora, el modo de calidad está seleccionado? Rápido, Normal o Óptimo?

Si el problema se produce sólo en AutoCAD, responda a las siguientes preguntas:

1 - ¿Qué tipo de archivo está imprimiendo? DWG o PLT?
2 - ¿Cuál es la versión de AutoCAD?

 

:generic:

Los cartuchos son originales o recargados?

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Problemas con la calidad de impresion Officejet Pro 7720

Hola, el problema basicamente es con planos de Autocad. Usamos version 2009 y 2017. La impresion de un texto y de imagenes desde word va bien. He probado imprimir los planos en PDF y luego en impresora y se notan cambios en unas lineas y en otras no, pero son diferentes de la impresion desde cad, pero sigue siendo deficiente. Los archivos se que imprimem desde el controlador de impresion de autocad, es dwg. La calidad de impresion es normal. Y los cartuchos son originales, pq son los que viene con el producto.

 

Que opinas?

 

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Problemas con la calidad de impresion Officejet Pro 7720

@AureaArq, Excelente !

 

En primer lugar, vamos a agregar la impresora en AutoCAD como se indica el post abajo:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/C%C3%B3mo-a%C3%B1adir-Designjet-P...

 

Si la impresora ya está dentro de AutoCAD, quítala y añada como he indicado en el post.

 

Haga nuevas pruebas e informe el resultado.

:generic:

 

 

 

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Problemas con la calidad de impresion Officejet Pro 7720

Hola Ronaldo, he realizado el cambio de agragar la impresora. Lamentablemente no hay cambios.

Las lineas finas continuan teniendo un grosor estandar que no responde a la especificacion de lo que esta configurado en autocad. Realmente no entiendo como puede ser que esta maquina imprima peor que la que teniamos antes.

 

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Problemas con la calidad de impresion Officejet Pro 7720

@AureaArq, Q tal ?

 

Siga el ejemplo siguiente para intentar resolver...

:Arrow_Down:

 

https://knowledge.autodesk.com/es/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/ESP...

 

Las líneas se convierten en muy gruesas al abrir dibujos DWG en Design Review

 

Problema:Se abre un dibujo DWG en Design Review 2013 y ha observado que los objetos se muestran en líneas gruesas.  
 
Imagen añadida por el usuario
Causas:Esto se debe a que las líneas son grandes grosores de línea y el dibujo está configurado para imprimir Grosor de línea.
Solución:Cuando se abre un archivo DWG en Design Review, se "publican" como un archivo DWF en función de la configuración de la página del dibujo. A continuación, Design Review muestra el archivo DWF publicado. 

el medio más sencillo y más sencilla solución es como se indica a continuación:
  1. Abra el archivo DWG en AutoCAD o en DWG TrueView.
  2. Vaya a imprimir - > Configuración de página.
  3. Desactivar 'trazar objetos grosores de línea'.
    • Imagen añadida por el usuario
  4. Guarde el archivo DWG.
  5. Abra el archivo DWG en Design Review.
    • Imagen añadida por el usuario

 

 

¡Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

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