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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Problemas con impresora

levono v330-thinkpad
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes Comunidad, es mi primera vez en este foro.

 

Les comento, Tengo una impresora conectada por Red de Ref HP LASERJET PRO 127MF, y dispongo de tres portatiles y un equipo Tiny de escritorio, (aclaro portalies 3 Marca lenovo 2 de referencia v330 y un Thinkpad 480 y un Tiny) los cuales tienen conectada y configurada la impresora.

 

Todos son W10, hasta la actulizacion 1903 recibida en Mayo de 2019 por windows.

 

El detalle es el siguiente, los 4 equipos la reconocen, responden en Ping, y todo eso, el detalle es que cuando envio la solicitud de impresion esta la hace y reporta que fue impresa sin ningun problemas, aqui llega lo mas extraño, es que la impresion no sale y el panel de control de la impresora reporta que fue enviada con exito y no queda nada en cola.

 

Ya he intentado lo siguiente, desistalando el software e instalandolo de nuevo, eliminando las impresoras de Regedit, deshabilitando el Firewall, instalando de modo local por medio de USB, reiniciando los servicios de windows y nada que soluciona este problema.

 

No he logrado solucionar el detalle, me podrian por favor ayudar con este tema.

 

Muchas gracias y quedo atento.

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Ex-HP
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Problemas con impresora

Hola Juanchomde!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información, puedes probar instalar la impresora en otro PC con un sistema operativo distinto.

 

Adicional, ¿Cómo aparece el icono de la impresora en el software de la impresora?

 

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación