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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Problemas con error

HP OFFICE JET 7612
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tengo problemas con mi equipo hp HP OFFICE JET 7612, solo me aparece el error de sustutucion de cabezal, ya hemos hecho limpieza de las lineas del conexión y no me deja sacar copias ni escanear desde la pantalla, que puedo hacer??

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
34,310 4,975 10,454
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Problemas con error

Pruebe a  actualizar el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7612/OJ7612_1829A.exe

 

Si esto no soluciona el problema , lo mas probable que el cabezal esta dañado y hay que remplazarlo, los cabezales tiene una vida util de impresion superada esa vida util dejan de funcionar, normalmente va entre 8 mil a 15 mil paginas de impresion, tambien se dañan si no se usan componentes originales para la impresion.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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