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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas con carpetas compartidas por red en la impresora LJ M425 MFP

dELL Inspiron 5447
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día,

 

Tengo una impresora LJ M425 y ya tengo 11 usuarios en la configuración de la carpeta de red en el servicio web, llego un usuario nuevo he hice todo el procedimiento para agregarlo:

 

* Compartí una carpeta en su escritorio con el siguiente nombre \\DELL\Escaner con permisos de Everyone, propietario, system y administradores y desde otro equipo logro ingresar a la carpeta compartida

* Lo agregue en el servicio web de la impresora, nombre, ruta de red, nombre de usuario, contraseña y al guardar y probar manda el siguiente error SERVIDOR REMOTO ILOCALIZABLE COMPRUEBE EL NOMBRE DEL SERVIDOR O USE LA DIRECCION IP. COMPRUEBE QUE EL EQUIPO REMOTO ESTA ENCENDIDO.

 

Realice lo siguiente:

 

* El equipo si tiene red si contesta el ping desde otro equipo y esta en el mismo segmente que la impresora, si puedo entrar a la carpeta compartida desde otro equipo.

* Deshabilité el antivirus, firewall de windows, el control cuentas de usuario también desde regedit y sigue sin encontrar el equipo 

* En panel de control en uso compartido para distintos perfiles de red tiene habilitado activar la detección de redes en privado, compartir archivos e impresoras también esta habilitado, invitado o publico también esta habilitado.

 

La verdad no se que pueda estar sucediendo, tienen alguna idea que me pueda ayudar.

 

Gracias y Saludos.

 

 

 

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1 RESPUESTA 1
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Problemas con carpetas compartidas por red en la impresora LJ M425 MFP

Hola @CALLADO 

 

imagino que cada usuario le asigna un IP para conectar al router y del router conectan a la impresora.. fíjese entonces si en el router tiene mas de 10 ips en el rango de ip que usa el router (DCHP)


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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