Problemas con carpetas compartidas por red en la impresora LJ M425 MFP

[CALLADO]

Buen día,

Tengo una impresora LJ M425 y ya tengo 11 usuarios en la configuración de la carpeta de red en el servicio web, llego un usuario nuevo he hice todo el procedimiento para agregarlo:

* Compartí una carpeta en su escritorio con el siguiente nombre \\DELL\Escaner con permisos de Everyone, propietario, system y administradores y desde otro equipo logro ingresar a la carpeta compartida

* Lo agregue en el servicio web de la impresora, nombre, ruta de red, nombre de usuario, contraseña y al guardar y probar manda el siguiente error SERVIDOR REMOTO ILOCALIZABLE COMPRUEBE EL NOMBRE DEL SERVIDOR O USE LA DIRECCION IP. COMPRUEBE QUE EL EQUIPO REMOTO ESTA ENCENDIDO.

Realice lo siguiente:

* El equipo si tiene red si contesta el ping desde otro equipo y esta en el mismo segmente que la impresora, si puedo entrar a la carpeta compartida desde otro equipo.

* Deshabilité el antivirus, firewall de windows, el control cuentas de usuario también desde regedit y sigue sin encontrar el equipo 

* En panel de control en uso compartido para distintos perfiles de red tiene habilitado activar la detección de redes en privado, compartir archivos e impresoras también esta habilitado, invitado o publico también esta habilitado.

La verdad no se que pueda estar sucediendo, tienen alguna idea que me pueda ayudar.

Gracias y Saludos.

[resistencia]

Hola @CALLADO 

imagino que cada usuario le asigna un IP para conectar al router y del router conectan a la impresora.. fíjese entonces si en el router tiene mas de 10 ips en el rango de ip que usa el router (DCHP)