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Problemas con cabezal de HP 6820

HP Officejet 6820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

tengo problemas con el cabezal de mi HP Officejet 6820 y no consigo solucionarlo. He seguido todos los consejose de HP que hay en este foro sobre este tema y no se soluciona. Solicito ayuda urgente pues necesito esta impresora para mi trabajo.

 

Agradezco de antemano su ayuda

2 RESPUESTAS 2
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Problemas con cabezal de HP 6820

Estimado @JoseMariaMendez 

 

Cual es el error y cuando sucede?  El cabezal en muchos casos puede estar dañado y hay que sustituir, siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c04219523 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Problemas con cabezal de HP 6820

Hola, yo tengo también una 6820 y estoy con el mismo caso. He probadoo todo lo que sale en el enlace y no funciona. Hay otra solución alternativa? Muchas gracias!

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