Problemas con Usuario y Contraseña (olvidados) en el servidor web de mi HP Ink Tank Wireless 415

LeonardoHMol · ‎05-12-2022

he adquirido en la empresa hace mas de 12 meses una impresora HP Ink Tank Wireless 415, la cuestión es que se coloco un usuario admin y un contraseña para poder administrar a la impresora por medio del web server incorporado a esta, pero la persona que la configuró ya no labora en la empresa y no se que usuario y clave colocar, quiero ingresar a la web y me pide el usuario admin y la contraseña, no se como resetear la clave o como restaurarla de fabrica, no puedo realizar ningún ajuste a la impresora, ni puedo configurarla a la red inalámbrica, por favor podrían ayudarme e indicarme que puedo hacer para ingresar al web server de la impresora, gracias de antemano.

CleidermanY · ‎07-12-2022

Hola @LeonardoHMol, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Saludos!!

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JessikaV · ‎14-02-2023

Hola,

Impresoras HP: No se puede conectar a los Servicios web

Actualización de firmware para HP Ink Tank Wireless serie 410

2020A

4.0 MB

15 de jun. de 2020

Descargar

Use el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora HP

JessikaV
Administrador de la Comunidad de Soporte HP

Trabajo para HP