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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas con Impresora Color LaserJet ManagedM553m

Impresora Color LaserJet ManagedM553m
Microsoft Windows 7 (64-bit)

En mi trabajo existen 11 impresoras del modelo indica y todas en las mismas condiciones, hae aproximadamente 4 meses todas la impresoras comenzaron a presentar el mismo problema. mesclan los archivos de diferentes usuarios, o imprimen un par de hojas y luego se quedan en "procesando". solo el acto de apagar y prender nuevamente la impresora permite imprimir normal un archivo y luego lo mismo. se han realizado una innumerable cantidad de pruebas y nada a dado resultado.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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65,792 6,604 14,019
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Problemas con Impresora Color LaserJet ManagedM553m

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/cljM552_553_fs3_fw_2308974_579763.zip


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problemas con Impresora Color LaserJet ManagedM553m

Estimado, se actualizo firware de la impresora y tambien los controladores de los equipos, tambien se provo con una impresora nueva recien sacada de caja y de inmediato dio el error.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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