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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas con HP Smart

HP Laptop 14-dq1005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Captura de pantalla (1).pngHola ! la aplicación de HP Smart no me abre, Ha estado trabajando bien estos días atrás, configuré mi impresora nueva y estaba trabajando bien la app con ella, ahora sucede que me sale un cuadro de dialogo donde me pregunta si acepto compartir mis datos para mejorar la app y aun que le doy aceptar siempre me sigue apareciendo el mismo cuadro, intenta dándole "no" y pasa lo mismo, !ese cuadro no deja de aparecer! 

¿Qué puedo hacer? Necesito abrir la app para ver los niveles de tinta de mi impresora y demás cuadros. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problemas con HP Smart

Hola @JackyVillalobos ,

 

Repara la aplicación HP Smart desde el botón de Windows > Configuración > Aplicaciones > HP Smart  > botón Reparar

 

Reinicia la computadora.

 

Si eso no funciona, entonces Reinstala con la aplicación HP Smart desde el siguiente enlace:

 

>> https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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