Problemas comunicacion con HP Color LaserJet M254dw Con sistema operativo mac

carballoc · ‎17-09-2018

Buenas tardes, una molestia tengo problemas para imprimir en mac os , en la impresora HP Color LaserJet M254dw .

la tengo configurada en red x una ip fija y tambien por usb .

se han realizado las siguientes acciones :

se imprime en red por windows , no tiene ningun problema

se ha conectado la impresora por cable usb a la mac y tambien hace ese problema.

se han instalado los modelos

hp color laserjet cp1515

hp laserjet pro m102w.

de todos estos modelos eh notado que ingresa a modo de hibernacion.

con el windows cuando mandas a imprimir , si imprime el problema es con el sistema operativo de la mac.

si porfavor pudieran indicarnos posibles fallos que a lo mejor no hemos realizado.

gracias y saludos desde mexico

Chris_Duran · ‎20-09-2018

Hola carballoc

Una disculpa, no he comprendido del todo el problema

¿Lo que deseas es que no entre en hibernación?

¿O te refieres a qué este no regresa después de la hibernacion, esto solo en mac?

Saludos!!!

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carballoc · ‎20-09-2018

Hola cris buenas tardes gracias x responder , si mira esto pasa unicamente con el sistema operativo mac , pero he notado que el equipo entra en un modo de ahorro de energia, y ya no permite imprimir desde la mac.

He realizado tambien lo siguiente.

para que se desactive modo de hibernacion imprimo desde windows , ahi si me imprime. luego trato de imprimir en esa impresora y no funciona.

la pregunta es si pueden estar conectados windows y linux para que puedan imprimir ambos o solo un sistema operativo.

en el windows no tengo problemas . el sistema operativo mac, no me permite imprimir en red. (configurado el equipo con una doreccion local)

Chris_Duran · ‎24-09-2018

Lo que puedes hacer es configurar para que la impresora no entre en modo hibernacion o que se configure al mayor tiempo que permita

Esto lo puedes hacer desde windows ingresando en una pagina de internet a la dirección IP de la impresora y desde hay hacer la configuración en las opciones de energía