cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
230

Resuelto!

Problemas al tratar de imprimir documento A5 en doble faz

el ‎06-03-2024 02:55 PM

Producto: Hp smart tank 720
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola! Tengo una impresora HP smart tank 720. Hoy intentè imprimir algunos documentos sobre papel A5 y cuando selecciono la opcion de imprimir a dos caras, me sale un pequeño mensaje que dice que no se puede porque hay conflictos con otra configuracion de la impresora.

Revisè todo y no encontrè nada fuera de lo normal, asi que no sè que puede ser. ¿Alguien tiene idea de que puedo hacer?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Problemas al tratar de imprimir documento A5 en doble faz

el ‎06-03-2024 03:31 PM

Estimado @Effys 

 

según las especificaciones solo se puede imprimir a doble cara en estos formatos de papel 

 

 

Tamaños De Soporte Estándar (Doble Cara)

A4; B5; No es compatible con fotos sin márgenes

 

Impresora Multifuncional HP Smart Tank 720 - (6UU46A) - Tienda HP.com México

 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Problemas al tratar de imprimir documento A5 en doble faz

el ‎06-03-2024 03:31 PM

Estimado @Effys 

 

según las especificaciones solo se puede imprimir a doble cara en estos formatos de papel 

 

 

Tamaños De Soporte Estándar (Doble Cara)

A4; B5; No es compatible con fotos sin márgenes

 

Impresora Multifuncional HP Smart Tank 720 - (6UU46A) - Tienda HP.com México

 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación