cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
1.640
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas al imprimir desde Office 2016

LaserJet M102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenos días, instale mi impresora en la PC donde la voy a ocupar al principio si me dejaba imprimir sin ningún problema, se actualizo el sistema operativo y de ahí ya no me deja imprimir desde Office (Outlook, Excel, Word, son los que me e percatado), en Outlook me aparece el mensaje de "La impresora no está lista", en Excel "Error de impresión" y Word, simplemente no hace nada no manda ni un mensaje de error ni nada, ya intenté con una respuesta que vi aquí mismo del "Nuevo Controlador" y no me funcionó.!!!' por cualquier parte que mande a imprimir desde la PC, lo hace... Y la impresora está conectada en otro equipo de la misma red de trabajo.!!!' 

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
61,985 6,029 13,053
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas al imprimir desde Office 2016

Hola @PedroFotopano .

Ejecute como administrador word y mande a imprimir.

 

Ejecutar como administrador WordEjecutar como administrador Word

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
61,985 6,029 13,053
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas al imprimir desde Office 2016

Hola @PedroFotopano .

Ejecute como administrador word y mande a imprimir.

 

Ejecutar como administrador WordEjecutar como administrador Word

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas al imprimir desde Office 2016

Hola @GOLD_MASTER, muchísimas gracias por tu ayuda, me funcionó perfectamente asi como me indicaste, ya puedo mandar a imprimir. Y abusando, existe alguna forma de que atravez de un icono en el escritorio o en la barra de tareas me pueda abrir los programas como administrador.???' (para no estar llendo al inicio y tener un acceso mas rápido).

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación