Problema en el sistema de tinta

FonRod · ‎29-09-2019

Al encender la impreso aparece un letrero que dice "Problema con el sistema de tinta

GOLD_MASTER · ‎29-09-2019

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n...

En algunos casos, la extracción de los cartuchos de tinta y el reinicio de la impresora pueden eliminar el mensaje de error.

Encienda la impresora.
Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
Espere al menos 60 segundos.
Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
Intente imprimir.

Mas instrucciones:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎30-09-2019

Hola @FonRod

por favor lea el siguiente documento el cual da varias soluciones para el error : "Problema del sistema de tinta"

https://support.hp.com/uy-es/document/c03140692

Tambien puede ver sobre problemas de calidad que quizás también solucionen ese error

https://support.hp.com/uy-es/document/c03008596

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución