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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Problema en display de la impresora

LaserJet Pro MFP M426 fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La pantalla del display de la impresora modelo MFP M426 fdw esta totalmente opaco, se ve muy poco las letras y los dibujos sin embargo responde a los comandos al ser presionados en la pantalla tactil, como podria resolvar este problema.  Necesito cambiar la pantalla tactl de la impresora o es algun otro problema, sin alguien me puede ayudar a o tenido el mismo problema como lo ha solucionado. Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,880 7,200 15,618
Mensaje 2 de 2
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Problema en display de la impresora

Hola @Ludvik .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/M426_M427/M426_M427_MFP_Series_FW_Update...

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora y desenchúfelo de la toma de corriente; espere al menos 60 segundos.
  2. Asegúrese de que el cable de red está conectado correctamente y no ha sufrido daños.
  3. Asegúrese de que los cables del conmutador y el router están correctamente conectados.
  4. Reinicie el portátil o la tableta y espere a que vuelva a encenderse.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y, a continuación, conéctelo a la toma de corriente.
  6. Si la impresora no se activa por sí sola, pulse el botón de encendido/apagado para encenderla.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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