Problema en WIFI de impresora

JaimeSilos · ‎03-07-2019

tengo una impresora laser jet CP1025nw color, cuando presiono el boton de red inalambrica parpadea en azul pero mi celular no la detecta en red wifi para poder imprimir

.

imprimi una pagina de pueba y aparece Network information, status Not conected

necesito activar la red wifi de la impresora para poder imprimir con celular

GOLD_MASTER · ‎03-07-2019

Hola @JaimeSilos .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/model/40529...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JaimeSilos · ‎05-07-2019

El problema es que no puedo activar el wifi de la impresora Laserjet CP1025mw preciono el boton de wifi de la impresora y parpadea una luz azul pero el la computadora o en el cel no aparece la red de la impresora

S_Jaramillo · ‎08-07-2019

Hola JaimeSilos!

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar un poco más sobre el inconveniente.

¿Cuándo comporaste el equipo y de qué país te contactas?

Saludos,