Problema de wifi

3630 · ‎23-04-2019

Buenos días el problema es que estaba instalado con otra red wifi y ahora me pide una contraseña y coloco la del wifi y me sale contraseña incorrecta

NoellyD · ‎24-04-2019

Hola 3630 buen día, con gusto puedo ayudarte.

En este caso, se tendría que configurar nuevamente.

Lo más recomendable será eliminar la impresora desde los registros de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora

Cuando esté eliminada, instala nuevamente, por favor y prueba funcionalidad.

Saludos!!

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GOLD_MASTER · ‎26-04-2019

Hola.

Ya ha realizado lo que le indica la especialista @NoellyD ?

Tambien puede realizar lo siguiente:

Pulse el botón Conexión inalámbrica ( ) y el botón Cancelar ( X ) del panel de control de la
impresora a la vez y manténgalos pulsados durante tres segundos.

Por ultimo conctese a la nueva red.

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