Problema de lentitud al imprimir

[lsaida]

Hola a todos. Les comento que estoy teniendo problemas con mi impresora Hp c4700/c4780.

Es una de las mejores impresoras que tuve, gran capacidad de tinta en sus cartuchos y demás. Creo que es la mejor multifunción que creo HP.

Lamentablemente la tecnología avanza y ahora la instale en un Win10 de 64 por red. (En Win7 funcionaba perfecto).

Al instalarla con los controladores oficiales que ofrece HP, me la instala como corresponde con el puerte ofrecido por default.

¿Que problema tengo? Imprime lento. Desinstale todo, volví a instalar, cambie los cartuchos, cambie el puerto y demás pruebas.

¿Que soluciono la lentitdad? Agregue la impresora manualmente pero.. ¿que paso? El maldito puerto WSD de la muerte de las impresoras.. Me la agrego perfecto, funciona rápido pero se cuelga la cola y demás problemas que trae el mentado puerto.

Si dejo la configuacion por default que instala el controlador oficial, funciona lento pero no se cuelga la cola de impresion.

Si agrego manualmente la impresora, me agrega el puerto de la muerte WSD, funciona rapido por un tiempo y me cuelga la cola de impresión.

Que hago?

[resistencia]

Hola @lsaida 

pruebe abrir Dispositivos y Impresoras en el panel de control de windows, luego se coloca sobre la impresora y con el botón derecho del mouse pida las propiedades de la impresora, luego va a opciones avanzadas y pruebe a usar la impresora directamente sin pasar por la cola de impresión.

[lsaida]

Gracias @Resistencia  .... Lamentablemente ahora sale la pagina en blanco si pulso esa opción. 

Probe tanto con el WSD y con el puerto propuesto con el controlador oficial.

[resistencia]

Active nuevamente la cola , y seleccione el cuadro abajo "Imprimir primero los documentos en la cola "

[lsaida]

Si hago eso dejando solamente tildado  "Imprimir  primero los documentos de la cola de impresión" y destildando  "Habilitar caracteristicas de impresion avanzadas" sigue saliendo en blanco. ademas sale ahora un mensaje en la pantalla de la impresora que dice "Probl con cant. impres."

[resistencia]

Desinstale la impresora desde "Dispositivos y impresora" luego entre al panel de control  en programas y características y desinstale el software que este instalado para la impresora y instale nuevamente este software

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL28119/mp-109702-3/PS_AIO_06_C4700_140_408-5.exe 

[lsaida]

Ese es el driver que tengo instalado. Lo desinstale y lo volvi a instalar miles de veces. Con ese driver, imprime bien pero super lento. Si agrego la impresora manualmente desde Win10 64, me agrega el puerto WSD y funciona rapido, pero usando el WSD trae todos los problemas mencionados.

[resistencia]

bueno quite todos los controlador y software y instala el controlador universal PCL6 que esta en el siguiente link :

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-Universal-Print-Driver-Series-for-Windows/503548... 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-22/upd-pcl6-x64-6.8.0.24296.exe 

[lsaida]

Gracias por la ayuda. Pero lamentablemente, cualquier cambio que haga, me larga la pagina sin impresión y generando un bucle escupiendo paginas. Solo me imprime si tiene un encabezado el archivo, por ejemplo usando el Word. 

[resistencia]

intente resetear la impresora siga estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   nota:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.