Problema de de desconexión WFI en Mac Hig Sierra10.13.1

JuanjoDM · ‎02-11-2017

El problema de perdidas de conexión y de jar de reconoconer la impresora, ha empezado a ocurrir desde la última actualización al nuevo sistema operativo, anteriormente nunca tuve problemas. El driver a veces se coinsgue instalar, pero dutra unas horas su funcionamiento, en el momento de que entra en suspension la imprtesora, ya suele ser casi imposible el volver a reconectyar a través de HP UTILITY. Yo npor lo que veo en la páginba web de HP, el driver es para Sierra 10.12 y no veo para para Mac OS High Sierra.10.13.

MTabarez · ‎03-11-2017

Buenas tardes JuanjoDM.

En el Mac ve a la lista de impresoras disponibles, das clic derecho en algún espacio en blanco y seleccionas, reinicializar servicio de impresión, se borrarán las impresoras agregadas.

Luego das clic en añadir impresora ( + ), una vez agregada pruebas imprimir y confirmas si después de la suspensión se sigue presentando el inconveniente, por favor.

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JuanjoDM · ‎04-11-2017

Gracias!!! Esto que me dices lo había efectuado, pero el problema no era este, se perdía la Wifi, por un problema de incompatibilidad del driver de la impresora. Ayer mismo, salíó una nueva actualizacion para los mac de las impresoras HP, y ahora tambien cuando entras en la pagina de HP, ves cuando buscas el software de la impresora en cuestión , "este software soporta OS High SIerra", por lo tanto el problrms de las desconexiones lo provocoba el software anterior, ajhora todo va como la seda, perfecto de nuevo.

No obstante te doy ls gracias por tu aportación.

Aconsejo a usuarios con >HP y OS High SIerra, actualicen, para evitar incompatibilidades.

Saludos,