cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
1.157
Reportar Mensaje

Problema de configuración. HP Deskjet 2700 series

HP DeskJet 2700 series
Microsoft Windows 11

Buenas tardes.

Después de millones intentos, cada vez que intento configurar mi impresora no termina de hacerlo porque se queda parada, en un punto de la conficuración de la impresora "enviando información de red...". Dejo foto adjunta del momento. Ahí se puede quedar infinitamente, ahora mismo llevo cerca de 30 minutos esperando, y ya la había configurado anteriormente y no tardó tanto. Por supuesto, la he reseteado, la he eliminado para volver a instalarla, ... No sé qué más hacer para que consiga instalarse, no sé que hago mal y más ya habiéndolo hecho en el pasado. Si me pueden ayudar, serían muy amables.

¡Gracias!

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,255
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Problema de configuración. HP Deskjet 2700 series

Estimado @Estrella-g 

 

Desinstale primero la impresora desde "dispositivos y Impresoras"  luego  oprima a la misma vez el boton Cancelar (X) y Wi-fi por 5 seg, luego instale el software completo de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Problema de configuración. HP Deskjet 2700 series

Screenshot_2022-03-06-14-59-17-63.jpg

 Olvidé adjuntar la imagen, la dejo por aquí

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,255
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Problema de configuración. HP Deskjet 2700 series

Estimada haga los pasos que le indique anteriormente.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Problema de configuración. HP Deskjet 2700 series

Nada, sigue igual. He hecho lo de desinstalar y no me ha funcionado.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,255
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Problema de configuración. HP Deskjet 2700 series

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación