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Problema copiar o imprimir HP officejet 6820

el ‎03-10-2017 12:50 PM

Producto: HP officejet 6820
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes, tengo problemas con mi impresora HP, apenas ha tenido uso y actualmente cuando la enciendo me da problemas con la tinta y el papel y me da un mensaje con el error 0x6100004A.

 

La impresora no imprime ni copia, por favor alguien ha tenido problemas con esta maquina.

Le he cambiado las tintas y le he puesto originales y nada, no hay forma que funcione. Tanto desde la maquina como desde el ordenador llegas a la opcion de copiar e imprimir y se queda ahi y no hace nada.

 

Gracias

Un saludo

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Problema copiar o imprimir HP officejet 6820

el ‎03-10-2017 08:30 PM

Hola Minaaaa .

Solución en ingles:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/Officejet-Pro-6830-error-message-0x6100004a/td-p/59104...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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